Atendimento ao Cliente
Carga Horária: 50 horas
Tipo de Curso: Presencial
Informações Básicas
Conhecimento das Normas e Procedimentos Empresa Contratante;
Atender as Diretrizes de Segurança;
Atendimento ao Cliente Interno;
Comportamento Perante Situações Agressivas;
Relacionamento Pós Venda;
Acompanhamento da Satisfação do Cliente e Legislação do Consumidor;
Relacionamento Interpessoal;
Atendimento nas Dependências do Contratante.
Atender as Diretrizes de Segurança;
Atendimento ao Cliente Interno;
Comportamento Perante Situações Agressivas;
Relacionamento Pós Venda;
Acompanhamento da Satisfação do Cliente e Legislação do Consumidor;
Relacionamento Interpessoal;
Atendimento nas Dependências do Contratante.
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